Tunnetko kutsun, mutta kaipaat hieman lisää informaatiota meistä? Se sopii vallan mainiosti, täällä sitä nimittäin riittää! Katso alta useimmin kysytyt kysymyksemme, jos kaipaamasi vastaus löytyy näiltä riveiltä.
Jos tarvitset edelleen apua, voit olla meihin yhteydessä aina tästä.
Tilaukset & Toimitus
Miten tilaukseni toimitetaan?
Saat scrunchiesi suoraan postilaatikkoosi kolmen työpäivän kuluessa. Yli kolmen tuotteen tilaukset toimitetaan lähimpään naapurustossasi olevaan noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin.
Toimituskulumme Suomeen on kiinteä 4,90€ ja kahden tuotteen ostajalle automaattisesti ilmainen.
Milloin tilaukseni lähetetään?
Tiedämme, että haluat uuden scrunchiesi mahdollisimman pian, ja teemme parhaamme täyttääksemme tämän toiveen. Lähetämme tilauksesi viimeistään seuraavana päivänä tilauksestasi. Toisinaan meillä käy kuitenkin kuhina, ja saatamme tarvita ylimääräisen päivän, mutta vain poikkeustapauksissa.
Kauanko toimitus kestää?
Pakettimme saapuu yleensä kolmen työpäivän kuluessa. Käytämme Suomessa Postin palveluita ja voit seurata tilaustasi OmaPosti-sovelluksessa, joten olet aina perillä mitä tapahtuu.
Kansainväliset toimitukset
Ei aivan vielä! Tilaahan uutiskirjeemme, niin ilmoitamme sinulle ensimmäisten joukossa kun se on mahdollista. Työskentelemme parhaillaan lujasti avataksemme mahdollisuuden saada lisää onnellisia scrunchie-omistajia maailman joka kolkkaan.
Muita asioita
Kuinka voin tehdä palautuksen?
Todellako? Jos haluat jostain syystä palauttaa tilauksesi, voit tietysti tehdä sen. Toimimme lainmukaisesti, mutta lisäksi emme tahdo sinun pitävän mitään, mistä et pidä tai koe omaksesi. Scrunchiedemme on tarkoitus tehdä elämästi parempaa, ja ne viihtyvät vain rakastavassa kodissa!
Huomaa, että vain käyttämättömien tai kokeilemattomien tuotteiden palautus hyväksytään. Se on kuin paistopisteen pulla - jos otat pureman, et voi laittaa sitä takaisin hyllyyn. Palautus on maksullista (alk. 5,90e.)
Jos haluat tehdä sellaisen, ota meihin yhteyttä osoitteessa hello(a)socialscrunchie.com
Kuinka hoidan Scrunchietani?
Silkki on kestävää ja ilahduttaa sinua pitkään, mutta rehellisyyden nimissä - eihän se ole teräksestä. Niitä ei kuitenkaan tarvitse ylettömästi varoa - silkkiscrunchiemme on suunniteltu elämää varten ja käytettäväksi joka päivä ja öisin.
Silkkiscrunchiet eivät pidä kemikaaleista.